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Publié le 4 mars 2026
J'ai récemment eu le privilège de présenter à la Mercer Academy sur un sujet qui me tient à cœur : comment naviguer sa carrière vers des postes de haute direction en ressources humaines. Après plus de 20 ans à progresser d'analyste RH à vice-présidente de Rémunération globale, en dirigeant des équipes au sein d'organisations mondiales de plus de 40 000 employés, j'ai identifié les cinq clés qui ont fait la plus grande différence. Que vous aspiriez à un poste de directeur ou de vice-président en RH, ces leçons s'appliquent à chaque étape de votre parcours.
Votre carrière est votre investissement le plus précieux. Suivez des formations, obtenez des certifications et participez à des conférences, même si votre employeur ne les finance pas. La curiosité est un super pouvoir en RH. Posez des questions, remettez en question les hypothèses et cherchez à comprendre la vue d'ensemble. Lisez les publications de l'industrie, suivez les leaders d'opinion et restez à l'affût des tendances émergentes. Une question à laquelle je reviens toujours : Quelle compétence souhaitez-vous développer cette année?
C'est ce qui distingue les leaders RH stratégiques des administrateurs. Lisez les rapports annuels et les mises à jour trimestrielles de votre entreprise, ce sont des mines d'or de priorités stratégiques, d'indicateurs de performance et de préoccupations de la haute direction. Apprenez à parler le langage des affaires : ROI, BAIIA (EBITDA), croissance des revenus et parts de marché. Vos dirigeants ont besoin que vous parliez leur langage, pas le jargon RH. Comprenez le bilan financier de votre organisation, l'impact des décisions sur les résultats nets et formulez vos initiatives en termes de valeur pour l'entreprise.
Les hauts dirigeants n'ont pas le temps pour de longues présentations, allez droit au but. Commencez par votre recommandation et appuyez-la avec des données concises. J'appelle ça l'approche « une page » : chez une organization, j'ai convaincu le PDG d'investir plusieurs millions de dollars à l'aide d'un seul document d'une page. Il est tout aussi important de vous mettre dans la peau de vos parties prenantes. Comprenez comment ils réfléchissent, quels problèmes les empêchent de dormir la nuit et comment vous pouvez les aider. Un petit test rapide : Pouvez-vous résumer votre projet actuel en 30 secondes?
Tôt dans ma carrière, un DGRH avec qui je travaillais l'a résumé simplement : les RH existent pour aider l'entreprise à réussir. Tout ce que nous faisons devrait être aligné sur les objectifs d'affaires, nous sommes là pour soutenir l'entreprise, pas pour imposer notre propre programme. Soyez un partenaire stratégique, pas un simple exécutant. Menez des initiatives qui produisent des résultats mesurables : la rétention qui réduit les coûts de recrutement, l'engagement qui stimule la productivité et le développement qui renforce la relève. Reliez vos indicateurs à l'impact sur l'entreprise. Le délai d'embauche, c'est intéressant, mais ce qui compte pour les dirigeants, c'est de savoir si on a recruté les talents nécessaires pour atteindre les objectifs de revenus.
Votre réseau se bonifie avec le temps. J'ai été embauchée par la même leader RH dans trois entreprises différentes au cours de ma carrière parce qu'elle connaissait mon travail, me faisait confiance et savait que je livrais des résultats. Prenez un café avec des collègues à l'extérieur des RH. Demandez 30 minutes pour en apprendre sur leur rôle, leurs défis et leurs priorités. Gardez le contact avec vos anciens collègues, mentors et pairs. Le collègue d'aujourd'hui pourrait être le gestionnaire recruteur de demain. Qui est une personne à l'extérieur des RH avec qui vous pourriez connecter ce mois-ci?
Ayant moi-même emprunté ce chemin, j'aide maintenant des professionnels à franchir ces mêmes étapes de carrière en tant que coach en leadership et carrière. Qu'il s'agisse de clarifier des objectifs à long terme, de se préparer à des discussions de développement de carrière ou de découvrir vos forces uniques en leadership grâce à des outils comme SuccessFinder, le coaching offre la structure et la responsabilisation qui accélèrent la croissance. Le parcours vers la haute direction, ce n'est pas d'être parfait, c'est d'être stratégique, curieux et intentionnel.
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Heidi Klotz est coach en leadership et carrière et leader RH fractionnel basée à Montréal, Canada. Forte de plus de 20 ans d'expérience en RH au sein d'organisations telles qu'AtkinsRéalis, Mattel et Merck, elle aide les professionnels à atteindre leur plein potentiel grâce au coaching centré sur les objectifs. Pour en savoir plus, visitez fr.heidiklotz.com ou connectez sur LinkedIn.