Foire Aux Questions

Avec qui travaillez-vous ?

J’accompagne des leaders émergents et en évolution, des professionnels performants ainsi que des organisations au Canada et à l’international qui souhaitent renforcer leur leadership et leur stratégie RH.

La majorité de mes clients accèdent à des rôles élargis, traversent des périodes de changement ou cherchent à aligner leur travail avec ce qui compte réellement pour eux.

Mes clients incluent généralement :

• Des gestionnaires nouvellement promus

• Des experts techniques en transition vers des rôles de leadership

• Des professionnels en milieu de carrière en quête de clarté

• Des leaders RH et spécialistes en rémunération globale

• Des organisations ayant besoin de leadership RH fractionnel

J’ai travaillé dans les secteurs de l’ingénierie, de la fabrication, du commerce de détail, des produits pharmaceutiques ainsi que dans des environnements corporatifs internationaux.

J’apprécie particulièrement collaborer avec des leaders soucieux de leur impact, de la culture organisationnelle et de la création d’environnements où les personnes peuvent s’épanouir.

Comment débuter ?

La première étape est une conversation exploratoire gratuite.

Il s’agit d’un échange sans engagement visant à comprendre vos objectifs, évaluer l’adéquation et explorer l’option de coaching ou d’accompagnement stratégique la plus appropriée pour vous.

Durant cet appel, nous :

• Clarifions votre situation actuelle

• Identifions les résultats que vous souhaitez atteindre

• Discutons des modalités possibles d’accompagnement

• Répondons à vos questions

Aucune préparation formelle n’est requise. Venez simplement avec votre réalité actuelle et votre prochaine étape souhaitée.

Travaillez-vous avec des individus, des organisations ou les deux ?

J’accompagne à la fois des individus et des organisations.

Les mandats de coaching sont généralement offerts en format individuel (1:1), tandis que le leadership RH fractionnel soutient les équipes de direction et les entreprises en croissance à un niveau stratégique.

Qui est Heidi Klotz ?

Heidi Klotz est coach en leadership et en carrière ainsi que leader RH fractionnelle, basée à Montréal, Canada.

Elle détient une maîtrise en analytique de gestion de l’Université Queen’s et complète actuellement sa certification en coaching reconnue par l’International Coaching Federation (ICF) à l’Université Concordia.

Elle cumule plus de 20 ans d’expérience en leadership RH, notamment à titre de vice-présidente, rémunération globale (Total Rewards) chez AtkinsRéalis.

Heidi se spécialise en développement du leadership, transitions de carrière, stratégie de rémunération globale et analytique RH. Elle accompagne des leaders et des organisations en français et en anglais.

Quel est son parcours professionnel ?

Avant de lancer sa pratique de coaching et de services-conseils, Heidi a occupé des postes de direction RH au sein d’organisations internationales telles qu’AtkinsRéalis, Kruger, Ardene, Mattel, Bristol Myers Squibb et Merck.

Elle a dirigé des équipes comptant jusqu’à 18 professionnels et soutenu des organisations de 400 à plus de 40 000 employés en Amérique du Nord et à l’international.

Son expertise couvre :

• La stratégie de rémunération globale

• La conception de programmes de rémunération et d’avantages sociaux

• La gestion des talents

• Les systèmes RH

• L’analytique des données RH

Heidi Klotz est-elle coach certifiée ?

Heidi complète actuellement le programme Professional Goal-Centric Certified Coach à l’Université Concordia et poursuit l’obtention du titre d’Associate Certified Coach auprès de l’International Coaching Federation.

Son approche combine une formation professionnelle en coaching et plus de deux décennies d’expérience en leadership exécutif RH.

Offre-t-elle ses services en français ?

Oui. Heidi offre ses services de coaching et d’accompagnement stratégique en français et en anglais. Elle est parfaitement bilingue et travaille avec des clients partout au Canada et à l’international.

Qu’est-ce qui distingue son approche ?

Heidi allie une solide expérience en leadership RH exécutif à une formation professionnelle en coaching, créant des conversations à la fois stratégiques et profondément humaines.

Les clients bénéficient de :

• Une perspective stratégique ancrée dans l’expérience terrain

• Une communication claire et structurée

• Un leadership fondé sur des valeurs solides

• Des plans d’action concrets et orientés résultats

Son expertise en analytique et en intelligence artificielle lui permet également d’intégrer une réflexion appuyée sur les données lorsque pertinent.

Où est-elle basée ?

Heidi est basée à Montréal, Québec, Canada. Elle accompagne des clients localement et à l’international, principalement en mode virtuel.

Quels sont les thèmes fréquemment abordés en coaching ?

• Transitions de leadership

• Présence exécutive et communication stratégique

• Clarté de carrière et stratégie de promotion

• Préparation aux évaluations de performance

• Gestion du changement organisationnel

• Stratégie de rémunération globale

• Développement de fonctions RH performantes

• Leadership confiant et aligné sur les valeurs

Quelles sont ses certifications et accréditations ?

Heidi détient les titres suivants :

• SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP)

• Certified Compensation Professional (CCP)

• Global Remuneration Professional (GRP)

• Maîtrise en analytique de gestion, Université Queen’s

• Professional Goal-Centric Certified Coach (en cours)

Qu’est-ce que le coaching en leadership et en carrière ?

Le coaching en leadership et en carrière est un partenariat structuré et confidentiel conçu pour soutenir votre croissance en tant que leader, clarifier votre orientation professionnelle et passer à l’action de manière intentionnelle.

Il combine réflexion stratégique et responsabilisation afin de vous permettre de diriger avec confiance et de bâtir une carrière alignée avec vos forces et vos valeurs.

Concrètement, cela signifie que nous :

• Clarifions vos objectifs et votre identité de leader

• Renforçons votre confiance et votre présence exécutive

• Naviguons les promotions ou transitions de rôle

• Préparons les conversations d’évaluation ou de développement

• Augmentons votre influence et l’impact de vos communications

• Établissons un plan de croissance réaliste et structuré

Mon approche combine formation professionnelle en coaching et plus de 20 ans d’expérience en leadership RH, rendant les échanges à la fois réflexifs et pragmatiques.

Qu’est-ce qui distingue votre approche en coaching ?

Mon approche intègre une expérience stratégique en entreprise à une perspective de leadership centrée sur l’humain.

Je combine formation formelle en coaching et expérience exécutive RH dans chaque mandat.

Ce qui distingue mon approche :

• Compétences alignées sur les standards de l’ICF

• Expérience concrète à la tête d’équipes internationales

• Attention portée à la performance et au bien-être

• Communication claire et planification structurée des actions

Mon parcours en leadership façonne un style de coaching clair, fondé sur des valeurs et mobilisateur.

Nous ne faisons pas que « parler de croissance ». Nous la définissons, la planifions et avançons concrètement vers elle.

Offrez-vous du coaching virtuel ?

Oui. Toutes les séances sont offertes en mode virtuel, permettant à des clients partout au Canada et à l’international de travailler avec moi.

Le coaching virtuel comprend :

• Des séances individuelles en visioconférence

• Des objectifs clairs pour chaque rencontre

• Des actions concrètes entre les séances

• Un suivi et une responsabilisation continue

La formule virtuelle offre flexibilité, profondeur et confidentialité.

Quelle est la durée typique d’un accompagnement ?

La plupart des mandats s’échelonnent sur deux à six mois, selon vos objectifs et le niveau de soutien requis.

Formats fréquents :

• Accompagnement de 3 mois axé sur la clarté et la transition

• Programmes de développement du leadership sur 6 mois

• Intensifs de courte durée

• Partenariats continus

La structure est déterminée en fonction de vos objectifs, de votre échéancier et du rythme de changement souhaité.

Les détails des forfaits et des investissements sont disponibles dans la section Forfaits de coaching du site.

Le coaching est-il confidentiel ?

Oui. Les conversations de coaching sont strictement confidentielles.

La sécurité psychologique et la confiance sont essentielles à une croissance significative.

La confidentialité vous permet de :

• Parler ouvertement des défis professionnels

• Explorer vos incertitudes sans jugement

• Réfléchir honnêtement à vos angles morts

• Tester de nouvelles idées en toute sécurité

Le coaching est un espace de clarté et d’authenticité — non de performance.

Quelle est la différence entre coaching et mentorat ?

Le coaching est un partenariat structuré visant à vous aider à générer vos propres réflexions, décisions et pistes d’action.

Le mentorat repose généralement davantage sur le partage d’expériences et de conseils.

Bien que j’apporte une expérience exécutive RH à nos échanges, mon approche demeure alignée sur les compétences de coaching reconnues par l’ICF : l’accent est mis sur votre croissance, et non sur mes opinions.

Qu’est-ce que le leadership RH fractionnel ?

Le leadership RH fractionnel offre une expertise stratégique RH de niveau exécutif à des organisations en croissance, sur une base à temps partiel ou par mandat spécifique.

Ce modèle permet d’accéder à une expertise senior sans embaucher un directeur ou chef des ressources humaines à temps plein.

Le soutien peut inclure :

• Stratégie RH et design organisationnel

• Cadres de rémunération et de rémunération globale

• Planification des talents et relève

• Systèmes RH et analytique

• Stratégie d’engagement des employés

• Développement du leadership

Fort de mon expérience en rémunération, avantages sociaux, analytique et transformation RH au sein de grandes organisations, j’apporte structure et clarté stratégique aux entreprises en croissance.

Ce modèle est particulièrement pertinent pour les entreprises en expansion, les organisations dirigées par leurs fondateurs ou celles en transition.

Quand envisager le leadership RH fractionnel ?

Les organisations y ont recours notamment lorsqu’elles :

• Connaissent une croissance rapide et nécessitent davantage de structure

• Manquent d’expertise RH senior à la table exécutive

• Se préparent à une expansion, une fusion-acquisition ou une transformation

• Doivent revoir leur stratégie de rémunération globale

• Souhaitent un accompagnement stratégique sans embauche permanente

En quoi cela diffère-t-il du conseil RH traditionnel ?

Le conseil RH traditionnel se concentre souvent sur des projets précis ou des enjeux de conformité.

Le leadership RH fractionnel agit plutôt comme un partenaire stratégique de l’équipe de direction, offrant un accompagnement continu, un soutien décisionnel et un alignement du leadership.

L’objectif ne se limite pas à l’implantation : il s’agit d’orientation stratégique et de développement durable des capacités organisationnelles.