Étude de cas : Je sais que je dois deleguer plus

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Coaching réel. Résultats concrets.

Par Heidi Klotz, coach en leadership et carrière | Leader RH fractionnel

Publié le 18 mars 2026

" Je sais que je dois déléguer plus. Mais je ne sais pas par où commencer. "

Un client est venu me voir après son évaluation de rendement avec un seul commentaire : il ne délègue pas assez.

Il le savait. Il ne savait juste pas quoi faire avec ça.

En creusant ensemble, trois choses ont émergé : il ne faisait pas confiance à son équipe pour faire les choses à sa façon, il se sentait coupable de refiler du travail, et le faire lui-même semblait plus rapide.

Plutôt que "déléguer davantage" comme objectif, on a travaillé à rebours : arrêter de se sentir submergé, développer son équipe, se libérer pour le travail que lui seul pouvait faire.

Le plan : deux personnes identifiées pour plus de responsabilités, trois tâches récurrentes déléguées en deux semaines, et un engagement personnel à attendre 48 heures avant d'intervenir.

Six semaines plus tard? Les réunions où il réécrivait mentalement le travail de tout le monde étaient devenues sa partie préférée de la semaine.

C'est ça, le coaching centré sur les objectifs. Transformer une rétroaction vague en un plan qu'on peut vraiment suivre.

Écrivez-moi si ça vous parle.

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Heidi Klotz est coach en leadership et carrière et leader RH fractionnel basée à Montréal, Canada. Forte de plus de 20 ans d'expérience en RH au sein d'organisations telles qu'AtkinsRéalis, Mattel et Merck, elle aide les professionnels à atteindre leur plein potentiel grâce au coaching centré sur les objectifs. Pour en savoir plus, visitez fr.heidiklotz.com ou connectez sur LinkedIn.